Als u vragen heeft, beantwoorden wij ze graag!
Als u hieronder geen antwoord op uw vraag kunt vinden, kunt u ons gerust een bericht sturen via onze contactpagina.
Veelgestelde vragen
Onze Grow FAQ
Wat is Grow van Tradedoubler? Grow is een selfservice performance marketingoplossing voor kleine en middelgrote (MKB) bedrijven. Grow stelt deze bedrijven in staat om eenvoudig verbinding te maken met Tradedoubler's affiliate netwerk van meer dan 180.000 ACTIEVE publishers om hun merk en producten te promoten, wat vanaf dag één leidt tot meer sales!
Is Grow geschikt voor mijn bedrijf? Grow is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven die traditioneel weinig middelen hebben en risicoloze, incrementele verkopen willen genereren via het affiliatekanaal. Door de toetredingsdrempels voor deze bedrijven te verlagen door lagere kosten en nul contractuele verplichtingen, biedt Grow een oplossing die voor iedereen toegankelijk is.
Hoe verschilt Grow van andere Tradedoubler-oplossingen? Grow is ontworpen als een zelfbeheerde oplossing, terwijl de serviceoplossingen van Tradedoubler gebruikmaken van de ervaring van onze klanten. Bovendien heeft Grow geen contracten en slechts een opzegtermijn van 5 dagen om een samenwerking te beëindigen, terwijl de serviceproducten van Tradedoubler over het algemeen een minimale contracttermijn van 12 maanden hebben. Grow is goedkoper en gemakkelijker op te zetten en richt zich vanaf het begin meer op het genereren van sales voor zijn adverteerders.
Hoe volgen we affiliate sales? Wij bieden u plug-and-play trackingoplossingen die u aan uw website kunt toevoegen, zodat u uw verkopen correct kunt volgen of leads kunt genereren. Deze plugins zijn beschikbaar voor de meest voorkomende e-commerceplatforms. Volg gewoon de implementatie-instructies in uw account en uw tracking werkt prima, zonder dat u ook maar iets hoeft te coderen.
Wat is de cookieduur? De cookieduur is de tijd dat een uitgever wordt beloond voor de aankopen van een klant. De standaard cookieduur voor Grow-adverteerders is 30 dagen. Als een klant via een affiliatelink naar uw site komt en binnen 30 dagen iets koopt, ontvangt de affiliate die de klant heeft doorverwezen commissie.
Kan ik de cookieduur aanpassen? De cookieduur voor affiliateprogramma's die op het Grow-platform draaien, is standaard 30 dagen. Dit wordt automatisch ingesteld wanneer u uw commissiegebeurtenissen aanmaakt.
Wat heb ik nodig om een Grow-account te openen? Het enige dat u nodig hebt om te beginnen, is een website en de mogelijkheid om een extensie of een fragment van JavaScript-code te installeren. Omdat Grow een puur acquisitieplatform is, moet je website producten of diensten verkopen of gericht zijn op het genereren van leads.
Hoe stel ik mijn Grow-account in? Om uw Grow-account in te stellen, selecteert u eerst 'Join Us' en navigeert u door het eenvoudige registratieproces van vier stappen. Nadat u dit hebt voltooid, logt u in op uw account en start u de creatie van uw eerste programma om met de werkzaamheden te beginnen. Het proces omvat twee primaire stappen. Pas eerst uw algemene instellingen aan door de titel van uw programma, de URL van de site, het logo in te voeren en een standaard commissietarief in te stellen. Ten tweede, voorzie uw programma van een kort overzicht en een uitgebreide beschrijving van uw bedrijf, operationele aanpak en de voordelen die u aan affiliates biedt. We hebben een geautomatiseerde functie voor het schrijven van beschrijvingen geïntegreerd die wordt aangestuurd door ChatGPT voor uw gemak met de flexibiliteit om de beschrijvingen naar wens te personaliseren. Zodra uw programma is geconfigureerd, integreert u eenvoudig de vereiste tracking-extensie in uw winkel en begint u met het werven van affiliates. Dit gestroomlijnde proces zorgt ervoor dat u uw affiliateprogramma snel kunt opzetten, mogelijk binnen enkele minuten in plaats van dagen!
Kan ik toegang krijgen tot een demo-account voordat ik een affiliateprogramma open? Grow biedt op dit moment geen mogelijkheid voor een demo-account. In plaats daarvan bieden we een unieke introductie-ervaring. Bij registratie voor een Grow-programma kunt u genieten van een gratis periode van 30 dagen zonder abonnementskosten, beginnend vanaf het moment dat uw programma wordt gestart. Bij het ingaan van uw eerste factureerbare maand wordt uw abonnementsgeld automatisch berekend op een pro-rata basis na het voltooien van uw gratis proefperiode van 30 dagen. Bovendien behoudt u ononderbroken toegang tot uw account tijdens de installatiefase van uw programma. Dit geeft u de mogelijkheid om direct na registratie kennis te maken met de functionaliteiten van ons platform.
Hoe lang duurt het om te beginnen? U kunt uw account binnen enkele minuten instellen. Installeer gewoon de relevante store tracking-extensie en plaats een testorder met behulp van de verstrekte affiliate-link. Wij zullen dan verifiëren of de installatie is voltooid en naar behoren werkt. U bent klaar om te beginnen met het genereren van sales zodra dit is verwerkt en een succesvolle testorder is geregistreerd.
Welke ondersteuning krijg ik als Grow-klant? Alle niveaus ontvangen ondersteuning van de kennisbank en Chatbot Support. -Start: e-mailreactie binnen 48 uur. -Walk: e-mailreactie binnen 24 uur; telefonische ondersteuning indien beschikbaar. -Run: Prioriteit antwoord dezelfde dag via e-mail.
Hoeveel kost Grow? Naast de maandelijkse abonnementskosten, krijgt u te maken met twee extra kosten: een uitgeverscommissie, die u zelf instelt, en een Tradedoubler-commissie, beide bepaald als een percentage van uw verkopen. -Startplan: GBP 55 per maand, gekoppeld aan uw ingestelde Publisher commissie en een Tradedoubler-commissie van 4%. -Walk-plan: GBP 85 per maand, gekoppeld aan uw ingestelde Publisher commissie en een Tradedoubler-commissie van 3%. -Run-plan: GBP 175 per maand, inclusief uw ingestelde Publisher commissie en een Tradedoubler-commissie van 2,5%. Voor de duidelijkheid, laten we aannemen dat u een omzet van £ 100 hebt onder het Walk-plan en dat u een uitgeverscommissie van 10% hebt ingesteld. Dit betekent dat u £ 10 betaalt. Bovendien zou de Tradedoubler-commissie van 3% £ 3 zijn. De totale extra kosten voor uw verkopen zouden dus £ 13 zijn. *Let op: Voor gebruikers van het CPL-programma bedraagt de Tradedoubler-commissie 30% van de uitgeverscommissie.
Kan ik verschillende commissies aanbieden voor mijn programma? Afhankelijk van uw marges en hoe u uw programma wilt structureren, kunt u verschillende affiliates verschillende commissies aanbieden door de commissiesegmentenfunctie te gebruiken. Maak u geen zorgen als u niet zeker weet hoeveel commissie u moet aanbieden, neem gewoon contact met ons op via e-mail of online chat en we helpen u graag verder. Hoe hoger het commissiebedrag, hoe aantrekkelijker uw programma is, vooral in vergelijking met uw concurrenten en hoe groter de kans dat uw affiliates uw programma promoten boven een ander. Eventuele verhogingen van de commissie gaan onmiddellijk in, terwijl voor eventuele verlagingen een opzegtermijn van 14 dagen geldt. Dit is zodat uw uitgevers tijd hebben om te reageren op deze wijzigingen als ze dat willen.
Zou het mogelijk zijn om een commissie te plannen? Run-klanten hebben de mogelijkheid om commissiestart- en einddata te plannen, wat ongekende controle biedt over promotionele tijdlijnen. Dergelijke maatwerkmogelijkheden stellen Run-klanten in staat om hun marketinginitiatieven nauwkeurig af te stemmen en strategieën af te stemmen op precieze doelstellingen, seizoensgebonden aanbiedingen of tijdgevoelige gelegenheden.
Hoe betaal ik mijn affiliates? Grow regelt al uw facturerings- en facturatievereisten, zodat u zich nergens zorgen over hoeft te maken. Voer gewoon uw kaartgegevens in en wij factureren u maandelijks voor verkopen die via het Grow-netwerk zijn gegenereerd. Wij betalen ook uw publishers voor u.
Wanneer worden mijn affiliates betaald? Uw affiliates worden betaald zodra u de verkopen bevestigt die zij hebben gegenereerd en zodra u voor die verkopen hebt betaald. Wij betalen uw affiliates voor u een keer per week (of elke maand, afhankelijk van hun voorkeuren). Het is belangrijk om op te merken dat uw uitgevers, net als u, hun eigen bedrijf runnen en dat vertragingen in de betaling waarschijnlijk een negatieve impact zullen hebben op hun bereidheid om met u samen te werken en, onvermijdelijk, op uw relatie met hen. Op tijd betalen voor uw bevestigde transacties is een van de belangrijkste manieren om uw relaties met uw affiliates te verstevigen en om voortdurend succes in het kanaal te verzekeren.
Hoe zeg ik mijn abonnement op? U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen door een verzoek tot sluiting in te dienen via ons platform. Zodra dit is geactiveerd, wordt ons account binnen een periode van 5 dagen gesloten. Houd er rekening mee dat alle programma's eerst moeten worden gesloten en dat abonnementskosten doorlopen totdat het account volledig is gesloten.
Hoe werkt het annuleringsbeleid voor verkopen voor Grow by Tradedoubler? Onder het annuleringsbeleid voor Grow by Tradedoubler mogen klanten transacties weigeren voordat ze 50 sales hebben bereikt in de afgelopen 30 dagen. Zodra deze drempel echter wordt overschreden, wordt een annuleringspercentage afgedwongen, met percentages van respectievelijk 10% en 20% voor de Walk- en Run-niveaus.
Kan ik mijn bestaande Tradedoubler-affiliateprogramma omzetten naar Grow? Nee, bestaande Tradedoubler-klanten kunnen niet overstappen naar Grow. Hoewel Grow wordt aangestuurd door hetzelfde publishers- en affiliate netwerk als Tradedoubler, is het een aparte service en kunnen programma's niet van het ene product naar het andere worden verplaatst. Bovendien is Grow een heel ander product dan Tradedoubler Affiliate. Grow is ontworpen voor start-ups en kleine bedrijven en vervult een marktbehoefte door affiliate marketing slim, eenvoudig en toegankelijk te maken voor iedereen. De beheerde affiliateservices van Tradedoubler bieden programma's meer flexibiliteit in termen van reclame en commissie, maar ook een minimale contractduur. Tradedoubler-klanten ontvangen hands-on accountbeheer, meer diepgaande analyses en rapportages en hogere niveaus van ondersteuning - om er een paar te noemen.
Is Grow geschikt voor kleine agencies? Ja! Grow kan kleine agencies ondersteunen die het affiliatekanaal willen openen voor hun klanten. Het is echter raadzaam dat elke agency die zich bij ons netwerk wil aansluiten, eerst met ons team spreekt om te zien of het zinvol is om Grow te gebruiken of niet. Als u een agency bent dat overweegt om Grow te gebruiken, neem dan contact met ons op. De beheerde affiliateservices van Tradedoubler bieden programma's met meer flexibiliteit in termen van reclame en commissie, maar ook een minimale contractduur. Klanten van Tradedoubler ontvangen hands-on accountbeheer, meer diepgaande analyses en rapportages en hogere niveaus van ondersteuning - om er een paar te noemen.
Wat zijn de stappen voor het integreren van Grow by Tradedoubler? We hebben het supersimpel gemaakt om je bedrijf te verbinden met Grow by Tradedoubler. Of je online winkel nu is gebouwd op Shopify, WooCommerce, PrestaShop, of je gebruikt tools zoals Google Tag Manager of JavaScript, wij zijn er om je te helpen. Je vindt eenvoudig te volgen instructies in het Grow-paneel. Eén pro-tip: zorg ervoor dat je de nieuwste versies van WooCommerce, Shopify en PrestaShop hebt. Door deze apps bij te werken, zorg je niet alleen voor een naadloos koppelingsproces, maar krijg je ook toegang tot de nieuwste functies en verbeteringen. maak gebruik van de voordelen door up-to-date te blijven en geniet van een geoptimaliseerde ervaring met Grow by Tradedoubler.
Welke tools kan ik gebruiken met Grow by Tradedoubler? Grow by Tradedoubler is ontworpen om u een overvloed aan tools te bieden die kunnen worden aangepast aan uw unieke zakelijke behoeften. Deze omvatten veelzijdige elementen zoals advertenties, banners, tekstlinks, vouchercodes en een productfeed. Het maken van een productfeed is eenvoudig. U kunt het handmatig doen, of voor een meer gestroomlijnde aanpak kunt u de handige plug-ins gebruiken die beschikbaar zijn voor WooCommerce, Shopify en PrestaShop. Deze bronnen stellen u in staat om effectief samen te werken met elke partner, waardoor een wereld van potentiële samenwerkingen en kansen wordt geopend.
Het platform laadt niet correct/Ik ervaar interfaceproblemen. Wat kan ik doen? Controleer eerst of uw webbrowser up-to-date is. Dit lost vaak veelvoorkomende problemen op. Probeer vervolgens de cache en cookies van uw browser te wissen. Soms kan dit helpen om alles weer soepel te laten verlopen. Als u deze stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, schakel dan over naar een andere browser en kijk of dat het probleem oplost. Mocht het probleem zich blijven voordoen nadat u deze oplossingen hebt geprobeerd, maak u dan geen zorgen: ons Grow Support-team staat voor u klaar. Neem contact met ons op via growsupport@tradedoubler.com, want het kan een probleem aan onze kant zijn dat we moeten aanpakken.
Ik kan niet inloggen op mijn account. Wat moet ik doen? Controleer of de Caps Lock-toets is ingeschakeld. Soms zijn wachtwoorden hoofdlettergevoelig, dus zorg ervoor dat u de juiste hoofdletters invoert. Wis de cookies en cache van uw browser. Dit helpt bij het verwijderen van opgeslagen of gecachte informatie die het wachtwoordherstelproces kan verstoren. Zorg ervoor dat uw nieuwe wachtwoord aan de vereisten voldoet. Het moet tussen de 7 en 14 tekens lang zijn, wat een balans biedt tussen veiligheid en bruikbaarheid. Als deze oplossingen niet werken, neem dan gerust contact op met ons Grow Support-team via growsupport@tradedoubler.com voor verdere assistentie.
Als je account nog niet is geverifieerd. Wat kan de reden zijn? Als je problemen ondervindt met accountverificatie, kan dit te wijten zijn aan een van de volgende factoren: Controleer eerst je wachtwoord. Het moet voldoen aan onze vereisten en moet tussen de 7 en 14 tekens lang zijn. Dit zorgt voor een goede balans tussen veiligheid en gebruiksgemak. Bekijk ten tweede je geregistreerde e-mailadres. Als het een niet-standaardformaat is, kan dit de reden zijn voor je verificatieproblemen. Een voorbeeld van een standaardformaat is johndoe@domein.com. Als je e-mailadres dit formaat niet volgt, moet je je mogelijk opnieuw registreren met een ander, standaard e-mailadres. Als je deze factoren hebt aangepakt en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met ons Grow Support-team via growsupport@tradedoubler.com. We zijn er om je te helpen.
Waarom kan ik mijn account niet openen en hoe kan ik dit oplossen? Uw account is mogelijk niet toegankelijk vanwege een onbetaalde factuur die de betalingstermijn van 10 dagen heeft overschreden. Om uw accounttoegang te herstellen, moet u deze achterstallige betaling zo snel mogelijk voldoen. Nadat uw betaling is ontvangen en de factuur als betaald is gemarkeerd, wordt uw account opnieuw geactiveerd. U kunt dan weer gebruikmaken van alle functies en functionaliteiten van Grow by Tradedoubler. Als u de betaling hebt gedaan en uw account nog steeds is vergrendeld, of als u andere problemen ondervindt, neem dan contact op met ons Grow-ondersteuningsteam. Wij zijn er om u te helpen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het resetten? Om uw wachtwoord te resetten, gaat u naar het volgende webadres: https://grow-platform.tradedoubler.com/login. Op de inlogpagina vindt u een optie om uw wachtwoord te resetten. Volg gewoon deze stappen: Voer uw geregistreerde e-mailadres in het daarvoor bestemde veld in. Controleer uw e-mailinbox op een bericht van ons. Open de e-mail en zoek naar de optie om uw wachtwoord te resetten. Klik op de aangegeven link of knop om door te gaan met het wachtwoordresetproces. Stel een nieuw wachtwoord in van 7-14 tekens. Door deze stappen te volgen, kunt u eenvoudig uw wachtwoord resetten en weer toegang krijgen tot uw account.