Wpływ Google Analytics 4 i dlaczego nie powinno się go używać do weryfikacji transakcji afiliacyjnych

Od 1 lipca 2023 r., gdy Google przeszło z Universal Analytics (UA) na GA4, Tradedoubler zauważył wzrost niepewności reklamodawców co do trackingu w sieci afiliacyjnej z powodu domyślnego modelu atrybucji DDA w GA4, który daje różne wyniki. Aby rozwiać wątpliwości, Tradedoubler zaleca zrozumienie, jak działa każdy model atrybucji i jak nasz zaawansowany system trackingu jest dostosowany do branży afiliacyjnej – wygrywa last click afilianta.

Tradedoubler zaobserwował bezpośredni związek między nowym domyślnym modelem atrybucji w GA4 a większą rozbieżnością z kanałami marketingowymi niezwiązanymi z Google, takimi jak afiliacja.

GA4, jako rozwinięcie UA, umożliwia swobodne przełączanie się między trzema modelami atrybucji, z których każdy pozwala analizować i przypisywać konwersje do różnych punktów styku na ścieżkach użytkownika.

Trzy modele atrybucji GA4:

· Ostatnia interakcja: wszystkie konwersje są przypisywane do ostatniego punktu styku przed zakończeniem pożądanej akcji (podobne do UA).

· Ostatnie niebezpośrednie kliknięcie: ostatnia interakcja, z wyłączeniem ruchu bezpośredniego. Ten model najlepiej nadaje się do marketingu afiliacyjnego.

· Atrybucja oparta na danych (DDA) (domyślna): model ten analizuje wiele punktów danych, aby dynamicznie przypisywać wartość do każdego punktu styku na podstawie jego rzeczywistego wkładu w konwersje, uwzględniając sekwencję interakcji, opóźnienie czasowe i znaczenie każdego punktu styku – https://support.google.com/google-ads/answer/6394265?hl=en

Google rozwija swoje produkty, oferując różne modele atrybucji, co pokazuje, jak dane mogą być analizowane na wiele sposobów. Pracowaliśmy z jednym z 10 najlepszych klientów w Wielkiej Brytanii, aby sprawdzić różnice w danych z trzech modeli. Stwierdziliśmy 13,5% wzrost wartości zamówień napędzanych przez afiliację w modelu Data-Driven w porównaniu do modelu ostatniej interakcji oraz dalszy wzrost o 24,7% z modelu ostatniej interakcji do ostatniego niebezpośredniego kliknięcia. Google podkreśla, że nie ma jednego źródła prawdy przy przeglądaniu ruchu. Zalecamy klientom używanie zestawów danych, które mają sens w ich przypadku – próba dopasowania różnych modeli atrybucji, takich jak DDA i afiliacja, nie ma sensu.

Uwaga: Klienci mogą dodać „user ID”, co jest odpowiednikiem Google dla parametru bezplikowego/kross-device EXTID, który pomoże z rozbieżnościami.

Rozwiązanie trackingowe Tradedoubler

Tracking Tradedoubler to inny model atrybucji, zaprojektowany specjalnie do śledzenia i przypisywania sprzedaży do ostatniego kliknięcia afilianta. Kiedy klient wybiera usługi Tradedoubler, tracking jest jednym z naszych unikalnych punktów sprzedaży. Nasz zaawansowany, wielowarstwowy tracking obejmuje funkcje takie jak cross-device, anty-adblock, fingerprinting i więcej, które są stale rozwijane przez nasz zespół specjalistów. Nasz tracking jest oparty na predefiniowanej logice, podobnie jak trzy modele atrybucji oferowane przez Google. Tradedoubler współpracuje z klientami, aby pomóc im zrozumieć, dlaczego nasz model trackingu może i powinien być używany jako główne źródło prawdy w kanale afiliacyjnym przy weryfikacji sprzedaży.

Ważne punkty:

· Sesje nie są już wyłączne dla źródła. Definicja sesji zmieniła się między UA a GA4. Wejście na stronę z innego źródła w GA4 z już rozpoczętą sesją nie tworzy nowej sesji. Oznacza to, że w ramach okna czasowego sesji (domyślnie 30 minut) użytkownik może odwiedzić Twoją stronę z wyników wyszukiwania Google, z newslettera i na końcu z witryny cashback. Trzy unikalne źródła zgłoszą kliknięcie, ale GA4 zgłosi jedną sesję. Universal Analytics policzyłby trzy sesje.

· Podejście GA4 nie kładzie nacisku na probabilistyczną atrybucję, pomijając wady związane z ciasteczkami first-party oraz wyzwania wynikające z rosnącej adaptacji oprogramowania blokującego reklamy i mechanizmów zapobiegania śledzeniu przez przeglądarki. Nasze dane wskazują, że 60% transakcji opiera się na weryfikacji za pomocą ciasteczek, co jest trendem, który prawdopodobnie się utrzyma. Jednak rosnące użycie adblockerów i ciągłe wysiłki przeglądarek w celu poprawy mechanizmów zapobiegania śledzeniu stanowią ciągłe wyzwania. Tracking Tradedoubler konsekwentnie dostosowuje się do tych wyzwań, podczas gdy GA4 nie radzi sobie z nimi skutecznie.

· GA4 nie przechowuje informacji o kanale, gdy nie ma zgody na ciasteczka. Ruch pojawia się jako źródło/medium „direct/none”.

· Klienci, którzy nalegają na używanie DDA jako swojego źródła prawdy, powinni używać raportu „Traffic Acquisition”, gdzie transakcje są przypisywane do źródła/medium z ostatnim kliknięciem – https://support.google.com/analytics/answer/12923437?hl=en

· GA jest często blokowany przez adblockery, mechanizmy zapobiegania śledzeniu lub Safari 17 (ITP 0) – w takich przypadkach tracking Tradedoubler nie jest tak podatny, ponieważ aktywnie pracujemy nad obejściem tych ograniczeń. Nasze środki obejścia blokowania trackingu zazwyczaj działają przez długi czas, na przykład nasza alternatywna domena „anti-adblock” jest aktywna i nie jest blokowana od około 10 lat.

· „Look-back window” w GA4 jest domyślnie ustawione na 30 dni. Są to ramy czasowe, których GA4 używa do określenia najwcześniejszego źródła ruchu, które można uwzględnić w atrybucji sprzedaży. Klienci Tradedoubler mogą mieć okno cookie dłuższe niż 30 dni (często ustawione na 45 dni), co może powodować naturalne rozbieżności. Ruch afiliacyjny śledzony przez Tradedoubler z 45-dniowym oknem ciasteczek, ale weryfikowany przez GA z 30-dniowym okresem look-back, nie będzie się pokrywał z powodu 15 dni wykluczonego ruchu.

Pytania?

Masz pytania? Chcesz omówić, jak to przynosi korzyści Twojej firmie i jak poradzić sobie z problemem?
W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym ekspertem Corinem Wardem, Project Managerem, Tech Hub w Tradedoubler, i jego zespołem w celu wyjaśnienia tematu >>