Impactul asupra GA4 și de ce nu ar trebui să fie folosit pentru a valida tranzacțiile de afiliere
De la 1 iulie 2023, când Google a luat decizia de a trece de la susținerea datelor Universal Analytics (UA) la GA4, Tradedoubler a observat o creștere a incertitudinii advertiserilor în legătură cu tracking-ul rețelei de afiliere, din cauza faptului că atribuirea implicită a GA4 bazată pe date (Data-driven attribution – DDA) oferă rezultate foarte diferite.
Pentru a ajuta la clarificarea confuziei, sfatul pe care Tradedoubler il da clienților este să înțeleagă cum funcționează fiecare model de atribuire și cum sistemul de tracking în continuă evoluție, este un model de atribuire avansat, pe mai multe niveluri, conceput și construit special pentru industria de afiliere – ultimul click afiliat câștigă.
Tradedoubler a observat o legătură directă între noul model de atribuire implicit al GA4 și discrepanța mai mare cu canalele de marketing neprotejate, cum ar fi cele afiliate. Puteți vedea o analiza mai amanuntita a acestor constatări pe blogul nostru: https://www.tradedoubler.com/en/blog/google-analytics-4/
Ca o evoluție a UA, GA4 vă oferă posibilitatea de a alterna în mod liber între trei modele de atribuire – toate acestea vă permit să analizați și să atribuiți conversiile la diferite puncte de contact ale călătoriilor utilizatorilor.
Cele trei modele de atribuire ale GA4 sunt:
· Ultima interacțiune: toate conversiile sunt atribuite ultimului punct de contact pe care l-a avut un utilizator înainte de a finaliza rezultatul dorit. (Logică similară cu UA).
· Last Non-direct Click: ultima interacțiune, cu excepția traficului direct. Dintre opțiunile disponibile, acest model este cel mai potrivit pentru marketingul afiliat.
· Atribuire bazată pe date (implicită): acest model analizează numeroase puncte de date (eșantionare de date) pentru a atribui în mod dinamic valoare fiecărui punct de contact pe baza contribuției sale reale la conversii, luând în considerare factori precum succesiunea interacțiunilor, decalajul de timp și importanța fiecărui punct de contact. DDA a fost conceput cu precădere pentru măsurarea canalelor proprii ale Google – https://support.google.com/google-ads/answer/6394265?hl=en
Faptul că Google și-a dezvoltat produsul prin oferirea mai multor modele de atribuire evidențiază modul în care datele pot fi privite în numeroase moduri. Am stat cot la cot cu un client din top 10 din Marea Britanie pentru a vedea diferența dintre datele celor trei modele – constatând o creștere de 13,5% a valorii comenzilor conduse de afiliați de la modelul Data-Driven și modelul Ultima interacțiune și o creștere suplimentară de 24,7% de la Ultima interacțiune la Ultimul clic care nu e direct. Google evidențiază faptul că nu există o singură sursă de adevăr, atunci când analizează traficul. Asadar, sfătuim clienții să se asigure că folosesc seturi de date care au sens pentru cazul de utilizare – încercarea de a alinia diferite modele de atribuire a conversiei / clickului / valorii comenzii, cum ar fi DDA și afiliat, nu are sens.
Notă: Clienții pot adăuga „ID-ul utilizatorului”, care este echivalentul Google al parametrului EXTID al dispozitivelor cookieless/cross device, ceea ce va ajuta la rezolvarea discrepanțelor https://support.google.com/analytics/answer/9213390?hl=en
Tracking-ul Tradedoubler
Tracking-ul Tradedoubler, este un alt model de atribuire, construit special pentru a urmări și a atribui vânzările la ultimul click al unui afiliat. Atunci când un client se înscrie in Tradedoubler, tracking-ul este unul dintre punctele noastre forte. Tracking-ul nostru avansat, multistrat, include caracteristici cum ar fi cross device, anti-adblock, fingerprinting și multe altele, care este în mod constant în curs de evoluție și la care lucrează echipa noastră specializată în tracking. Tracking-ul nostru este construit pe o logică predefinită, precum cele trei modele de atribuire pe care le oferă Google. Tradedoubler stă alături de clienții săi pentru a-i ajuta să înțeleagă de ce modelul nostru de urmărire poate și ar trebui să fie folosit ca sursă principală de adevăr pentru canalul lor de afiliere atunci când validează vânzările.
Atentie:
· Sesiunile nu mai sunt exclusive pentru o sursă. Definiția unei sesiuni s-a schimbat între UA și GA4. GA4 care intră pe un site de la o sursă diferită cu o altă sesiune deja începută nu va mai crea o altă sesiune. Ceea ce înseamnă că, în cadrul unei ferestre de timp de sesiune (implicit 30min), un utilizator poate vizita site-ul dvs. de la un rezultat al căutării Google, de la un buletin informativ și poate încheia folosind un site de cashback. Trei surse unice ar raporta un click, dar GA4 va raporta o singură sesiune. Universal Analytics ar fi numărat trei sesiuni.
· Abordarea GA4 nu pune accentul pe atribuirea probabilistică, neglijând vulnerabilitățile asociate cu cookie-urile de prima parte, precum și provocările reprezentate de adoptarea tot mai frecventă de către browsere a programelor de blocare a reclamelor și a mecanismelor de prevenire a tracking-ului. Datele noastre indică faptul că 60% din tranzacții se bazează pe validarea bazată pe cookie-uri, o tendință care, conform așteptărilor noastre, va persista. Cu toate acestea, utilizarea din ce în ce mai frecventă a programelor de blocare a reclamelor și eforturile continue ale browserelor de a îmbunătăți mecanismele de prevenire a tracking-ului reprezintă provocări permanente. Tracking-ul Tradedoubler se adaptează în mod constant la aceste provocări, în timp ce GA4 nu le abordează în mod eficient.
· GA4 nu stochează informații despre canale atunci când nu se acordă consimțământul pentru cookie-uri. Traficul apare ca sursă/mediu „direct/nimic”.
· Clienții care insistă să utilizeze DDA ca sursă de adevăr sunt sfătuiți să utilizeze raportul „Traffic Acquisition”, unde tranzacțiile sunt atribuite sursei/mediului cu ultimul click – https://support.google.com/analytics/answer/12923437?hl=en.
· GA este adesea blocat de ad blockers, de prevenirea tracking-ului sau de Safari 17 (ITP 0) – în care tracking-ul Tradedoubler nu este la fel de susceptibil, deoarece lucrăm în mod activ în jurul limitărilor. Măsurile noastre pentru a lucra în jurul blocării de tracking tind să dureze mult timp, ca exemplu, domeniul nostru alternativ „anti-adblock” este încă activ și nu este blocat de aproximativ 10 ani.
· „Look-back window” din GA4 este setat în mod implicit la 30 de zile. “Look-back window” este intervalul de timp pe care GA4 îl folosește pentru a determina cea mai veche sursă de urmărire a unui site.
