Om du har några frågor finns vi här för att svara på dem!
Om du inte hittar svaret på din fråga nedan får du gärna skicka ett meddelande till oss via vår kontaktsida.
Vanliga frågor
VÃ¥ra Grow FAQ
Vad är Grow by Tradedoubler? Grow är en självbetjäningslösning för prestationsmarknadsföring för små och medelstora (SMF) företag. Grow gör det möjligt för dessa företag att enkelt ansluta till Tradedoublers partnernätverk med över 180 000 AKTIVA utgivare för att marknadsföra sitt varumärke och sina produkter, vilket leder till ökad försäljning från dag ett!
Är Grow lämpligt för mitt företag? Grow designades för små och medelstora företag som traditionellt har låga resurser och som vill driva riskfri, stegvis försäljning via affiliatekanalen. Genom att sänka inträdesbarriärerna för dessa företag genom minskade kostnader och noll avtalsenliga åtaganden, tillhandahåller Grow en lösning som är tillgänglig för alla.
Hur skiljer sig Grow från andra Tradedoubler-lösningar? Grow är designad som en självstyrd lösning medan Tradedoublers servicelösningar använder erfarenheten från våra kundtjänstteam. Dessutom har Grow inga kontrakt och bara en 5-dagars uppsägningstid för att säga upp alla samarbeten, medan Tradedoublers serviceprodukter i allmänhet har en minimikontraktstid på 12 månader. Grow är billigare och enklare att sätta upp och mer fokuserat på att generera försäljning för sina annonsörer från början.
Hur spårar vi affiliateförsäljning? Vi förser dig med plug-and-play-spårningslösningar som du kan lägga till på din webbplats som säkerställer att du spårar din försäljning eller genererar potentiella kunder korrekt. Dessa plugins är tillgängliga för de vanligaste e-handelsplattformarna. Följ bara implementeringsinstruktionerna på ditt konto så kommer din spårning att fungera bra – utan att behöva någon som helst kodning.
Hur lång är cookiens varaktighet? Cookiens varaktighet är den tid som en utgivare kommer att belönas för en kunds köp. Standardcookielängden för Grow-annonsörer är 30 dagar, därför om en kund kommer till din webbplats via en affiliate-länk och köper något inom 30 dagar, kommer affiliate som hänvisade kunden att få provision för det.
Kan jag anpassa cookietiden? Cookielängden för affiliateprogram som körs på Grow-plattformen är 30 dagar som standard. Detta ställs in automatiskt när du skapar dina kommissionshändelser.
Vad behöver jag för att öppna ett Grow-konto? Allt du behöver för att komma igång är en webbplats och möjligheten att installera ett tillägg eller ett utdrag av JavaScript-kod. Eftersom Grow är en renspelad förvärvsplattform måste din webbplats antingen sälja produkter eller tjänster eller syfta till att generera potentiella kunder.
Hur konfigurerar jag mitt Grow-konto? För att starta ditt Grow-konto, börja med att välja "Gå med oss" och navigera genom den enkla registreringsprocessen i fyra steg. När du har slutfört detta, fortsätt att logga in på ditt konto och påbörja skapandet av ditt första program för att påbörja driften. Processen omfattar två primära steg. Justera först din allmänna inställning genom att ange programmets titel, webbadress, logotyp och ange en standardprovisionssats. För det andra, förse ditt program med en kort översikt och en heltäckande beskrivning som beskriver din verksamhet, operativa tillvägagångssätt och de fördelar du ger affiliates. Vi har integrerat en automatisk beskrivningsskrivningsfunktion som drivs av ChatGPT för din bekvämlighet med flexibiliteten att anpassa beskrivningarna efter önskemål. När ditt program är konfigurerat, integrera helt enkelt den nödvändiga spårningsförlängningen i din butik och påbörja affiliate-rekrytering. Denna strömlinjeformade process säkerställer att du kan etablera ditt affiliateprogram snabbt, potentiellt inom några minuter, snarare än dagar!
Kan jag få tillgång till ett demokonto innan jag öppnar ett affiliateprogram? För närvarande tillhandahåller Grow inte avsättningen för ett demokonto. Istället erbjuder vi en unik introduktionsupplevelse. När du registrerar dig för ett Grow-program kan du njuta av en gratis 30-dagarsperiod utan några prenumerationsavgifter, med start från det ögonblick som ditt program startas. När du går in i din första fakturerbara månad kommer din prenumerationsavgift automatiskt att beräknas pro-rata efter att din kostnadsfria 30-dagars provperiod har slutförts. Dessutom kommer du att bibehålla oavbruten åtkomst till ditt konto under programmets installationsfas. Detta ger dig möjlighet att bekanta dig med vår plattforms funktioner direkt efter registrering.
Hur lång tid tar det att komma igång? Du kan konfigurera ditt konto inom några minuter. Installera helt enkelt det relevanta butiksspårningstillägget och gör en testorder med hjälp av den medföljande affiliate-länken. Vi kommer sedan att verifiera att installationen är klar och fungerar efter behov. Du kommer att vara redo att börja generera försäljning när detta har bearbetats och en framgångsrik testorder har registrerats.
Vilket stöd får jag som Grow-kund? Alla nivåer får kunskapsbassupport och Chatbot Support. -Start: E-postsvar inom 48 timmar. -Gå: E-postsvar inom 24 timmar; telefonsupport när tillgängligt. -Kör: Prioriterat e-postsvar samma dag.
Hur mycket kostar Grow? Utöver de månatliga prenumerationsavgifterna kommer du att ådra dig två extra kostnader: en utgivarprovision, som du bestämmer själv, och en Tradedoubler-provision, båda fastställda som en procentandel av din försäljning. -Startplan: 55 GBP per månad, tillsammans med din fastställda utgivarprovision och en Tradedoubler-provision på 4 %. -Promisplan: 85 GBP per månad, tillsammans med din fastställda utgivarprovision och en Tradedoubler-provision på 3 %. -Körplan: 175 GBP per månad, inklusive din fastställda utgivarprovision och 2,5 % Tradedoubler-kommission. För tydlighetens skull, låt oss överväga att du har en försäljning på 100 £ under Walk-planen och att du har satt en utgivarprovision på 10 %. Det betyder att du skulle betala £10. Dessutom skulle Tradedoubler-provisionen på 3 % vara 3 pund. Den totala merkostnaden för din försäljning skulle alltså vara 13 £. *Obs: För användare av CPL-program är Tradedoublers provision 30 % av vad utgivarprovisionen än uppgår till.
Kan jag erbjuda olika provisioner på mitt program? Beroende på dina marginaler och hur du vill strukturera ditt program, kan du erbjuda olika affiliates olika provisioner genom att använda funktionen för provisionssegment. Oroa dig inte om du är osäker på hur mycket provision du ska erbjuda, kontakta oss helt enkelt via e-post eller onlinechatt så hjälper vi dig gärna. Naturligtvis, ju högre provisionsbeloppet är, desto mer attraktivt är ditt program, särskilt jämfört med dina konkurrenter och desto större är sannolikheten att dina affiliates kommer att marknadsföra ditt program framför ett annat. Eventuella höjningar av provisionen kommer att träda i kraft omedelbart medan eventuella sänkningar kommer att vara föremål för en 14 dagars uppsägningstid – detta för att dina utgivare ska ha tid att reagera på dessa ändringar om de skulle vilja.
Skulle det vara möjligt att boka en provision? Run-klienter har möjlighet att schemalägga provisionens start- och slutdatum, vilket ger oöverträffad kontroll över kampanjtidslinjer. Sådan anpassning ger Run-tier-kunder möjlighet att finjustera sina marknadsföringsinitiativ, anpassa strategier till exakta mål, säsongserbjudanden eller tidskänsliga tillfällen.
Hur betalar jag mina affiliates? Grow tar hand om alla dina fakturerings- och faktureringskrav så att du inte behöver oroa dig för någonting. Ange bara dina kortuppgifter så fakturerar vi dig månadsvis för försäljning genererad via Grow-nätverket. Vi betalar även dina utgivare åt dig.
När får mina affiliates betalt? Dina affiliates kommer att få betalt så snart du bekräftar försäljningen som de genererade och när du har betalat för dessa försäljningar. Vi betalar dina affiliates åt dig en gång i veckan (eller varje månad – beroende på deras preferenser). Det är viktigt att notera att, precis som du, driver dina utgivare sina egna företag och därför kommer eventuella förseningar i betalningen sannolikt att ha en negativ inverkan på deras vilja att arbeta med dig och, oundvikligen, din relation med dem. Att betala för dina bekräftade transaktioner i tid är ett av de viktigaste sätten att befästa dina relationer med dina affiliates och för att säkerställa fortsatt framgång i kanalen.
Hur avbryter jag mitt abonnemang? Du kan avbryta din prenumeration när som helst genom att skicka in en stängningsförfrågan via vår plattform. När det har aktiverats kommer vårt konto att stängas inom en 5-dagarsperiod. Observera att alla program måste stängas först, och prenumerationsavgifterna kommer att fortsätta tills kontot är helt stängt.
Hur fungerar avbokningspolicyn för Grow by Tradedoubler? Enligt avbokningspolicyn för Grow by Tradedoubler tillåts kunder neka transaktioner innan de når 50 försäljningar inom de senaste 30 dagarna. Men när denna tröskel har överskridits, tillämpas en avbokningsgrad, med priser på 10 % och 20 % för Walk- och Run-nivåerna.
Kan jag byta mitt befintliga Tradedoubler affiliateprogram till Grow? Nej, befintliga Tradedoubler-kunder kan inte byta till Grow. Medan Grow drivs av samma utgivare och partnernätverk som Tradedoubler, är det en separat tjänst och därför kan program inte flyttas från en produkt till en annan. Dessutom är Grow en helt annan produkt än Tradedoubler Affiliate. Designad för nystartade företag och småföretag, uppfyller Grow ett marknadsbehov – gör affiliate-marknadsföring smart, enkel och tillgänglig för alla. Tradedoublers hanterade affiliatetjänster ger program med mer flexibilitet när det gäller reklam och provision men också en minimikontraktstid. Tradedoublers kunder får hand om kontohantering, mer djupgående analyser och rapportering och högre nivåer av support – för att nämna några.
Är Grow lämpligt för små byråer? Ja! Grow kan stödja små byråer som vill öppna affiliatekanalen för sina kunder. Det rekommenderas dock att alla byråer som vill gå med i vårt nätverk först pratar med vårt team för att se om det är vettigt för dig att använda Grow eller inte. Om du är en byrå som funderar på att använda Grow, vänligen kontakta oss. Tradedoublers hanterade affiliatetjänster ger program med mer flexibilitet när det gäller reklam och provision men också en minimikontraktstid. Tradedoublers kunder får hand om kontohantering, mer djupgående analyser och rapportering och högre nivåer av support – för att nämna några.
Vilka är stegen för att integrera Grow by Tradedoubler? Vi har gjort det superenkelt att koppla ditt företag till Grow by Tradedoubler. Oavsett om din onlinebutik är byggd på Shopify, WooCommerce, PrestaShop, eller om du använder verktyg som Google Tag Manager eller JavaScript, är vi här för att hjälpa dig. Du hittar enkla instruktioner i Grow-panelen. Ett proffstips: Se till att du har de senaste versionerna av WooCommerce, Shopify och PrestaShop. Att uppdatera dessa appar säkerställer inte bara en sömlös parningsprocess utan ger dig också tillgång till de senaste funktionerna och förbättringarna. Omfamna fördelarna med att hålla dig uppdaterad och njut av en optimerad upplevelse med Grow by Tradedoubler.
Vilka verktyg kan jag använda med Grow by Tradedoubler? Grow by Tradedoubler är designad för att ge dig en uppsjö av verktyg som kan skräddarsys för att möta dina unika affärsbehov. Dessa inkluderar mångsidiga element som annonser, banners, textlänkar, kupongkoder och ett produktflöde. Att skapa ett produktflöde är enkelt. Du kan göra det manuellt, eller för ett mer strömlinjeformat tillvägagångssätt kan du använda de praktiska plugins som finns tillgängliga för WooCommerce, Shopify och PrestaShop. Dessa resurser ger dig möjlighet att arbeta effektivt med vilken partner som helst, vilket öppnar upp en värld av potentiella samarbeten och möjligheter.
Plattformen laddas inte korrekt/jag upplever gränssnittsfel. Vad kan jag göra? Se först till att din webbläsare är uppdaterad. Detta löser ofta många vanliga problem. Försök sedan att rensa webbläsarens cache och cookies. Ibland kan detta hjälpa till att få saker att fungera smidigt igen. Om du har provat dessa steg och fortfarande har problem, byt till en annan webbläsare och se om det löser problemet. Om problemet kvarstår även efter att ha provat dessa lösningar, oroa dig inte – vårt Grow Support-team är här för att hjälpa dig. Vänligen kontakta oss på growsupport@tradedoubler.com, eftersom det kan vara ett problem från vår sida som vi måste lösa.
Jag kan inte logga in på mitt konto. Vad ska jag göra? Kontrollera om Caps Lock-tangenten är aktiverad. Ibland är lösenord skiftlägeskänsliga, så se till att du anger rätt versaler. Rensa webbläsarens cookies och cache. Detta hjälper till att eliminera all sparad eller cachad information som kan störa lösenordsåterställningsprocessen. Se till att ditt nya lösenord uppfyller kraven. Den ska vara mellan 7 och 14 tecken lång, vilket ger en balans mellan säkerhet och användbarhet. Om dessa lösningar inte fungerar, kontakta gärna vårt Grow Support-team på growsupport@tradedoubler.com för ytterligare hjälp.
Om ditt konto inte har verifierats ännu. Vad kan orsaken vara? Om du har problem med kontoverifiering kan det bero på någon av följande faktorer: Dubbelkolla först ditt lösenord. Den bör uppfylla våra krav, vara mellan 7 och 14 tecken lång. Detta säkerställer en bra balans mellan säkerhet och användarbekvämlighet. För det andra, ta en titt på din registrerade e-postadress. Om det är ett icke-standardformat kan det vara orsaken till dina verifieringsproblem. Ett exempel på ett standardformat är johndoe@domain.com. Om din e-postadress inte följer detta format kan du behöva registrera dig på nytt med en annan standard-e-postadress. Om du har åtgärdat dessa faktorer och fortfarande har problem, vänligen kontakta vårt Grow Support-team på growsupport@tradedoubler.com. Vi är här för att hjälpa dig.
Varför kan jag inte komma åt mitt konto och hur kan jag lösa detta? Ditt konto kan vara otillgängligt på grund av en obetald faktura som har passerat dess 10-dagars betalningsperiod. För att återställa din kontoåtkomst måste du betala denna försenade betalning omgående. Efter att din betalning har tagits emot och fakturan markerats som betald, kommer ditt konto att återaktiveras. Du kommer då att kunna använda alla funktioner och funktioner i Grow by Tradedoubler igen. Om du har gjort betalningen och ditt konto förblir låst, eller om du stöter på andra problem, vänligen kontakta vårt Grow-supportteam. Vi är här för att hjälpa dig.
Jag har glömt mitt lösenord. Hur kan jag återställa den? För att återställa ditt lösenord, besök följande webbadress: https://grow-platform.tradedoubler.com/login. På inloggningssidan hittar du ett alternativ för att återställa ditt lösenord. Följ bara dessa steg: Ange din registrerade e-postadress i det angivna fältet. Kolla din e-postkorg efter ett meddelande från oss. Öppna e-postmeddelandet och leta efter alternativet för att återställa ditt lösenord. Klicka på den angivna länken eller knappen för att fortsätta med processen för återställning av lösenord. Ställ in ett nytt lösenord mellan 7-14 tecken. Genom att följa dessa steg kan du enkelt återställa ditt lösenord och återfå åtkomst till ditt konto.